Termeni de utilizare Visa
NOTIFICARE IMPORTANTĂ PRIVIND SISTEMUL VISA ȘI CARDURILE DVS. VISA. Cardurile dvs. Visa sunt înregistrate în Sistemul Visa fie: (i) ca funcționalitate standard a cardului dvs. Visa, pusă la dispoziția dvs. și administrată de emitentul cardului dvs. (înregistrat de emitent); fie (ii) direct prin intermediul Visa (înregistrat prin Visa).
- Înregistrat de emitent. În cazul în care cardurile dvs. sunt înregistrate în Sistemul Visa ca funcționalitate standard a cardului de către emitentul acestuia, acești Termeni de utilizare Visa („Termenii”) NU SE APLICĂ accesului dvs. la și utilizării acestor carduri prin intermediul Sistemului Visa, iar acceptarea de către dvs. a acestor Termeni nu creează niciun fel de acord între dvs. și Visa. În schimb, accesul și/sau utilizarea dvs. sunt guvernate exclusiv de termenii și condițiile emitentului dvs. Dacă, cu toate acestea, furnizați informații către Visa pentru a înregistra aceste carduri Visa, Visa va partaja aceste informații cu emitentul (emitenții) cardului dvs. Visa pentru a facilita înscrierea și admininstrarea acestora în sistemul Visa.
- Înregistrat prin Visa. În cazul în care cardurile dvs. Visa sunt înregistrate în Sistemul Visa prin intermediul Visa, acești Termeni SE APLICĂ și constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic și executoriu între dvs. și Visa, care reglementează accesul dvs. la și utilizarea cardurilor dvs. înregistrate (astfel cum este definit în Secțiunea 2) și a serviciilor conexe descrise în acești Termeni („Soluția”) – vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni. Dacă sunteți rezident al unei jurisdicții eligibile identificate în Secțiunea 13, dispozițiile specifice respectivei jurisdicții eligibile prevăzute în Secțiunea respectivă vi se aplică suplimentar.
VĂ EXPRIMAȚI ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI: (i) prin acceptarea expresă a acestora într-o aplicație sau pe un site web Visa sau al unei terțe părți, de exemplu, ca parte a fluxului de finalizare a comenzii al unui comerciant; (ii) prin accesarea sau utilizarea cardurilor dvs. înregistrate în cadrul Soluției; sau (iii) în măsura permisă de legislația aplicabilă a jurisdicției dvs. eligibile, în conformitate cu alte metode de acceptare prevăzute de Visa. Recunoașteți și sunteți de acord că acești Termeni guvernează utilizarea de către dvs. a Soluției. Acești Termeni înlocuiesc toți termenii anteriori pe care este posibil să-i fi acceptat în legătură cu Soluția. Acești Termeni intră în vigoare la momentul acceptării de către dvs., în conformitate cu metodele de acceptare prevăzute mai sus și vor rămâne în vigoare până la încetarea lor în conformitate cu acești Termeni. Utilizarea Soluției vă este oferită gratuit.
1. CUM FUNCȚIONEAZĂ SOLUȚIA. Visa stochează detaliile cardului dvs. și înlocuiește numărul contului dvs. de plăți și alte informații sensibile cu identificatori unici (tokenuri) pentru a contribui la securizarea și protejarea acestora. Atunci când furnizați adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil în cadrul unei experiențe de plată online sau digitale și finalizați verificarea necesară a identității, Visa transmite detaliile cardului dvs., de obicei sub forma unui token, către comerciantul relevant, furnizorul de portofel digital, rețeaua/schema de plată, și/sau către terța parte aplicabilă pentru a le permite: (i) să vă afișeze o listă a cardurilor dvs. înregistrate („Lista de carduri”); (ii) să proceseze tranzacția dvs. utilizând Cardul înregistrat pe care îl selectați; și/sau (iii) să vă ofere opțiunea de a adăuga cardurile dvs. înregistrate în soluțiile lor de plată online și digitale (de exemplu, prin salvarea cardului dvs. într-un fișier la un comerciant sau adăugarea acestuia într-un portofel digital) pentru utilizare ulterioară. „Detaliile cardului” înseamnă contul de plăți și alte informații conexe, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon mobil și adresele de facturare și livrare asociate cardurilor înregistrate.
Cardurile Visa înregistrate în Sistemul Visa de către emitentul dvs. pot apărea alături de Lista cardurilor dvs. Cardurile Visa și non-Visa înregistrate în sistemele de comerț la distanță bazate pe specificația EMV® operate de rețele/scheme non-Visa, portofele digitale sau alte terțe părți pot apărea, de asemenea, alături de Lista cardurilor dvs. Cu toate acestea, pentru a evita orice îndoială, acești Termeni nu se aplică acestor carduri înregistrate de emitent sau cardurilor înregistrate în sistemele terțelor părți.
2. CARDURI ÎNREGISTRATE. Visa poate actualiza automat lista cardurilor dvs. în orice moment. Pentru a contribui la menținerea actualizată a Listei cardurilor și a Detaliilor cardului, Visa poate, de asemenea, să actualizeze anumite Detalii ale cardului, cum ar fi numărul contului de plăți și data expirării, atunci când aceste informații devin disponibile pentru Visa prin intermediul instituției financiare sau, după caz, al instituției de plată care a emis cardul dvs. înregistrat („Emitent”). Puteți modifica Lista cardurilor dvs. prin intermediul Portalului în orice moment. „Carduri eligibile” înseamnă orice carduri Visa de credit, de debit sau preplătite reîncărcabile, precum și alte carduri sau metode de plată pe care Visa le consideră eligibile pentru Soluție. Nu toate cardurile dvs. Visa vor fi carduri eligibile. Visa poate revizui criteriile de eligibilitate în orice moment și poate elimina cadruri din categoria celor eligibile sau poate împiedica activarea acestora, după cum consideră necesar. „Carduri înregistrate” înseamnă cardurile eligibile înregistrate în Sistemul Visa. „Portal” înseamnă site-ul web, site-ul mobil, domeniul, subdomeniul și/sau platforma web furnizate de Visa pentru a oferi informații și instrumente de gestionare titularilor de Carduri înregistrate.
3. TITULARI DE CARDURI ELIGIBILI. Puteți accesa sau utiliza un Card înregistrat numai dacă sunteți titularul cardului sau utilizatorul autorizat al Cardului înregistrat și sunteți rezident al unei „Jurisdicții eligibile” specificate în Lista jurisdicțiilor eligibile. Accesul la sau utilizarea Cardurilor dvs. înregistrate din orice locație în care acest lucru este ilegal sau restricționat în alt mod este interzisă.
4. VERIFICARE. Atunci când vă înregistrați în Soluție sau o utilizați în alt mod, este posibil să vi se solicite să furnizați o adresă de e-mail validă și/sau un număr de telefon mobil. Sunteți de acord ca Visa sau o terță parte (de exemplu, furnizorul dvs. de checkout) să poată trimite un cod de unică folosință (OTP) la adresa dvs. de e-mail și/sau la numărul dvs. de telefon mobil pentru a vă verifica identitatea.
Visa poate utiliza informații despre dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa Cardurile dvs. înregistrate pentru a vă verifica identitatea și pentru a crea o legătură de încredere între aceste dispozitive și Cardurile dvs. înregistrate. Puteți alege, de asemenea, să utilizați funcționalitățile dispozitivului dvs. personal, cum ar fi amprentele digitale, autentificarea facială și/sau codul de acces al dispozitivului dvs. („Cheile de acces”) pentru a accesa, utiliza sau verifica Cardurile dvs. înregistrate. Utilizarea de către dvs. a Cheilor de acces este guvernată de termenii și condițiile și de notificările de confidențialitate ale producătorului dispozitivului dvs. Amprentele dvs. digitale, datele de autentificare facială și/sau codul de acces al dispozitivului nu părăsesc dispozitivul dvs. Puteți alege dacă să utilizați Cheile de acces în legătură cu Cardurile dvs. înregistrate și puteți dezactiva această utilizare prin deconectarea legăturii dintre Cardurile dvs. înregistrate sau prin eliminarea dispozitivului dvs. prin intermediul Portalului sau al unui alt site web pus la dispoziție și comunicat de Visa. Utilizarea de către dvs. a „Cheilor de acces Visa Payment” în legătură cu Cardurile dvs. înregistrate va fi pusă la dispoziție ca parte a unor termeni și condiții separate și va fi guvernată de aceștia.
Dacă utilizați Chei de acces sau alegeți să fiți memorat pe dispozitivul sau în browserul dvs., sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității acestor dispozitive sau browsere. Visa nu este responsabilă față de nicio persoană pentru orice utilizare neautorizată a Soluției, a Cardurilor dvs. înregistrate, a contului dvs. din Portal, a dispozitivelor dvs. sau a browserelor dvs.
5. CONFIDENȚIALITATE. Visa prelucrează informațiile dvs. cu caracter personal în măsura necesară pentru a vă furniza Soluția (astfel cum s-a convenit în acești Termeni) și în scopuri conexe sau compatibile, descrise în Notificarea globală de confidențialitate Visa („Notificarea de confidențialitate”). Pentru mai multe informații despre modul în care Visa și afiliații săi colectează, protejează și partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Soluția, precum și despre opțiunile de confidențialitate a datelor de care puteți dispune, vă rugăm să consultați Notificarea de confidențialitate. În cazul în care este necesar consimțământul pentru transferul transfrontalier al informațiilor cu caracter personal în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor, consimțământul dvs. față de acești Termeni va fi considerat ca incluzând consimțământul dvs. pentru transferul transfrontalier al informațiilor dvs. cu caracter personal, în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile. Declarația de confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Dacă înregistrați Cardurile dvs. eligibile în Soluție în timpul procesului de finalizare a comanzii la anumiți comercianți, Visa poate utiliza produsul Google Maps pentru a vă ajuta să selectați adresa. În măsura în care Google prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal, acest lucru se realizează în conformitate cu Termenii de utilizare Google și cu Politica de confidențialitate Google.
Dacă utilizați alte servicii operate de emitentul dvs., comerciantul, furnizorul de portofel digital, rețeaua/schema de plată și/sau de terța parte aplicabilă (inclusiv în cazul în care aceste servicii sunt disponibile prin intermediul Sistemului Visa), pot fi aplicabile notificări de confidențialitate separate. Visa poate partaja informațiile dvs. cu caracter personal cu orice astfel de servicii ale terțelor părți utilizate în legătură cu Sistemul Visa
Sunteți responsabil pentru a vă asigura că informațiile cu caracter personal asociate utilizării Soluției de către dvs. rămân adecvate și actualizate. Puteți actualiza aceste informații cu caracter personal direct prin intermediul Portalului.
6. TRANZACȚII EFECTUATE PRIN UTILIZAREA SOLUȚIEI. Visa nu este o bancă sau un emitent de carduri. Plata pentru contul dvs. bancar sau pentru cardul bancar este exclusiv între dvs. și emitentul dvs. Visa nu este parte la tranzacțiile efectuate utilizând soluția. Dacă aveți un litigiu cu un comerciant sau cu Emitentul dvs. cu privire la o tranzacție efectuată prin intermediul Soluției, inclusiv în ceea ce privește achiziția, returnarea sau neprimirea bunurilor sau serviciilor, sunteți singurul responsabil pentru soluționarea litigiului cu comerciantul sau cu Emitentul dvs. Visa nu este responsabilă pentru astfel de tranzacții sau pentru orice acțiuni sau inacțiuni ale comercianților, emitenților, altor rețele/scheme de plată sau ale terțelor părți care pot facilita experiența dvs. de finalizare a comenzii. Atunci când adăugați carduri la un serviciu al unei terțe părți (cum ar fi un site web al unui comerciant sau un portofel digital), utilizarea de către dvs. a acestui serviciu, inclusiv utilizarea datelor de autentificare înregistrate în serviciul respectiv, este guvernată de Termenii și condițiile respectivei terțe părți, nu de acești Termeni.
7. ACORDURI CU TITULARUL DE CARD. Acești Termeni nu alterează sau modifică în niciun alt mod niciun acord încheiat cu Emitentul dumneavoastră cu privire la un Card înregistrat („Acordul cu titularul cardului”). Sunteți singurul responsabil pentru respectarea Acordului titularului de card. Pentru întrebări referitoare la Acordul titularului de card, vă rugăm să contactați Emitentul dvs.
8. DREPTURI DE PROPRIETATE. Tot conținutul, caracteristicile și funcționalitățile furnizate de Visa în temeiul acestor Termeni, inclusiv, dar fără a se limita la, text, elemente grafice, sigle, imagini, clipuri audio, clipuri video, compilații de date, software și orice alte materiale (denumite în mod colectiv „Conținut”), sunt proprietatea Visa, a afiliaților acesteia și a licențiatorilor acestora. Nu vi se acordă nicio licență, niciun drept, titlu sau interes asupra conținutului. Dacă transmiteți sugestii sau alt feedback cu privire la Soluție sau la alte produse sau servicii Visa, putem utiliza sugestiile sau feedbackul dvs. fără nicio obligație față de dvs. Pictograma „Click to Pay” () reprezintă o marcă comercială deținută și utilizată cu permisiunea EMVCo, LLC.
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Soluția este furnizată „CA ATARE” și „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, fără nicio garanție expresă sau implicită de niciun fel, inclusiv garanții privind titlul, garanții implicite de vandabilitate sau de adecvare pentru un anumit scop. Visa nu răspunde pentru niciun fel de daune rezultate din utilizarea Soluției de către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, eșecuri ale tranzacțiilor, litigii cu comercianții, erori, întreruperi sau acces neautorizat. Soluția poate prezenta întreruperi. Răspunderea cumulată a Visa față de dvs. în temeiul acestor Termeni este limitată la cea mai mică dintre următoarele: (i) pierderea dvs. efectivă; și (ii) 100 USD (sau echivalentul în moneda Jurisdicției dvs. eligibile). Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală, fraudă sau orice alt aspect care nu poate fi limitat sau exclus din punct de vedere legal. Este posibil ca legislația Jurisdicției dvs. eligibile să nu permită limitarea sau excluderea răspunderii descrise în această Secțiune, caz în care acestea pot să nu vi se aplice. În astfel situații, răspunderea Visa va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
10. ÎNCETAREA, SUSPENDAREA ȘI ÎNTRERUPEREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI.
10.1. Puteți anula înregistrarea oricăror Carduri din Soluție în orice moment, prin intermediul Portalului. Puteți înceta acești Termeni prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va înceta participarea dvs. la Soluție.
10.2. Visa poate înceta, suspenda sau întrerupe integral sau parțial Soluția și acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă către dvs., în următoarele circumstanțe:
- în cazul în care, din motive independente de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia;
- pentru a respecta legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile;
- pentru a respecta o instrucțiune din partea unei autorități competente sau a unei instanțe judecătorești;
- în cazul în care nu mai este viabil din punct de vedere economic pentru Visa să ofere Soluția sau părți ale acesteia;
- în cazul în care Visa decide să înceteze furnizarea Soluției în Jurisdicția dvs. eligibilă;
- pentru a eficientiza utilizarea Soluției de către dvs., astfel cum este furnizată de Emitentul dvs. sau de un alt partener Visa;
- în cazul în care încălcați acești Termeni;
- în cazul în care Visa suspectează o fraudă sau activități ilegale, neautorizate sau necorespunzătoare; și
- ca urmare a verificării sancțiunilor.
10.3. Visa poate înceta, suspenda sau întrerupe, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 10.2 de mai sus, cu condiția să vă transmită notificarea necesară, dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
10.4. Orice prevedere a acestor Termeni care, prin natura sa, este destinată să producă efecte și după încetare va rămâne în vigoare după încetarea acestor Termeni, inclusiv, fără limitare, Secțiunea 12.
10.5. Dacă legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile vă conferă drepturi suplimentare sau mai stricte în ceea ce privește încetarea, suspendarea sau întreruperea Soluției sau a acestor Termeni, aceste drepturi se vor aplica și vor prevala asupra prevederilor din această Secțiune, în măsura impusă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
11. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI.
11.1. În măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă către dvs., în următoarele circumstanțe:
- în cazul în care, din motive care nu țin de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia, ceea ce face necesară o modificare, îmbunătățire sau adaptare;
- pentru a respecta o modificare a legislației aplicabile a Jurisdicției dvs. eligibile;
- pentru a respecta o instrucțiune din partea unei autorități competente sau a unei instanțe judecătorești;
- în cazul în care modificarea, îmbunătățirea sau adaptarea este în beneficiul dvs. (de exemplu, prin adăugarea sau îmbunătățirea funcționalității tehnice, a securității, a rezilienței, a performanței și/sau a fluxului de utilizare; prin remedierea erorilor sau a altor probleme; precum și prin eliminarea funcționalităților care nu mai aduc valoare adăugată pentru dvs.); și
- în cazul în care nu mai este viabil din punct de vedere economic pentru Visa să ofere Soluția sau părți ale acesteia.
11.2. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 11.1 de mai sus, cu condiția să vă transmită notificarea necesară, dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
11.3. Accesul sau utilizarea în continuare de către dvs. a Cardurilor înregistrate sau a Soluției după intrarea în vigoare a unor astfel de modificări, îmbunătățiri sau adaptări va constitui acceptarea de către dvs. a acestor modificări, îmbunătățiri sau adaptări.
11.4. Dacă nu sunteți de acord cu vreo modificare, îmbunătățire sau adaptare, vi se reaminește că puteți înceta acești Termeni în orice moment, prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va înceta participarea dvs. la Soluție.
11.5. Puteți identifica cea mai recentă versiune a acestor Termeni verificând data „Ultima actualizare” de la finalul acestor Termeni.
11.6. Dacă legislația aplicabilă a Jurisdicției dumneavoastră eligibile vă conferă drepturi suplimentare sau mai stricte în ceea ce privește modificarea, îmbunătățirea sau adaptarea Soluției sau a acestor Termeni, aceste drepturi se vor aplica și vor prevala asupra prevederilor din această Secțiune, în măsura impusă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dumneavoastră eligibile.
12. GENERALITĂȚI.
12.1. Entitate contractantă Visa; Legislația aplicabilă; Soluționarea litigiilor. Tabelul de mai jos stabilește Entitatea contractantă Visa, Regiunea Visa, legislația aplicabilă și condițiile de soluționare a litigiilor care vi se aplică în temeiul acestor Termeni. Pentru mai multe informații despre „Regiunea Visa” în care se află Jurisdicția dvs. eligibilă, consultați Lista jurisdicțiilor eligibile. „Entitate contractantă Visa” înseamnă entitatea care a încheiat acești Termeni cu dvs. Referințele la „Visa” înseamnă Entitatea contractantă Visa a dvs. Acești Termeni nu creează niciun acord între dvs. și niciun afiliat al Entității contractante Visa a dvs. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, fiecare afiliat al Entității contractante Visa a dvs. este un beneficiar terț vizat al acestor Termeni.
12.2. Despăgubiri. În măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Visa și afiliații acesteia pentru orice pierdere, răspundere, pretenție sau solicitare, daune, amenzi și costuri, datorate, care decurg din, sunt în legătură cu sau care rezultă din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni. Această secțiune 12.2 nu vi se aplică dacă sunteți rezident în Andorra, Austria, Bulgaria, Croația, Cipru, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburg, Malta, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovenia, Suedia sau Ungaria.
12.3. Notificări. Sunteți de acord că Visa vă poate transmite notificări, informări și alte comunicări în legătură cu Soluția, Sistemul Visa sau acești Termeni prin mesaj text (SMS), e-mail, publicare pe Portal sau alte forme de comunicare electronică și că aceste comunicări electronice constituie comunicări „în scris”. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile prevede altfel, comunicările electronice sunt considerate a fi primite la data transmiterii, iar copii pe suport de hârtie sau tipărite nu vor fi furnizate. Sunteți responsabil pentru orice taxe de mesaje sau de date care pot fi aplicabile.
12.4. Cesiune, novație și transfer.
- În măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, nu puteți cesiona, înnoi sau transfera în alt mod drepturile și/sau obligațiile dvs. în temeiul acestor Termeni, prin efectul legii sau în alt mod, fără consimțământul prealabil scris al Visa.
- În măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, sunteți de acord ca Visa să poată cesiona, înnoi și/sau transfera în alt mod drepturile și/sau obligațiile sale în temeiul acestor Termeni către orice afiliat Visa sau către orice terță parte, fără notificare suplimentară sau consimțământ din partea dvs. Cu toate acestea, dacă legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile impune acest lucru, Visa va transmite notificarea necesară și/sau va obține consimțământul dvs.
12.5. Traduceri și limba care prevalează. În cazul în care orice traducere a acestor Termeni vă este pusă la dispoziție într-o altă limbă decât engleza, limba care prevalează pentru acești Termeni este engleza, iar orice litigiu care decurge din acești Termeni va fi soluționat, în măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, pe baza versiunii în limba engleză a acestor Termeni. Prezenta Secțiune nu vi se aplică dacă sunteți rezident al „Regiunii Europa”, astfel cum este descrisă în Lista jurisdicțiilor eligibile.
12.6. Întregul acord și separabilitatea. Acești Termeni constituie întregul acord între Visa și dvs. în ceea ce privește Soluția. Neexercitarea sau întârzierea de către Visa în exercitarea sau punerea în aplicare a oricărei prevederi sau a oricărui drept prevăzut în acești Termeni nu va fi considerată o renunțare la respectiva prevedere sau la respectivul drept. Dumneavoastră și Visa sunteți de acord că, în cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă (inclusiv prin efectul legii) sau, din orice motiv, inaplicabilă de către o instanță competentă, respectiva prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.
12.7. Întrebări frecvente. Dacă aveți întrebări cu privire la Soluție sau la acești Termeni, vă rugăm să consultați secțiunea „Întrebări frecvente” („FAQs”) disponibilă prin intermediul Portalului. Dacă secțiunea „Întrebări frecvente” nu răspunde la întrebarea dvs., puteți contacta Visa prin e-mail sau telefon, utilizând linkurile furnizate în Lista jurisdicțiilor eligibile.
12.8. Procedura de reclamații.
- Aveți dreptul de a depune o reclamație la Visa cu privire la acești Termeni și la Soluție. Visa va gestiona reclamația în mod confidențial. Visa va confirma cu promptitudine primirea reclamației dvs. și, în termen de treizeci (30) de zile de la primirea acesteia (cu excepția cazului în care legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile prevede un termen mai scurt), va preciza în mod clar ce măsuri au fost luate pentru a soluționa reclamația.
- Rezidenții din anumite Jurisdicții eligibile pot găsi informații suplimentare privind procedurile de depunere a reclamațiilor specifice Jurisdicției lor eligibile în Lista jurisdicțiilor eligibile.
12.9. Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează niciun drept statutar imperativ la care aveți dreptul în calitate de consumator în temeiul legislației aplicabile a Jurisdicției dvs. eligibile. Acești Termeni nu încearcă să submineze sau să prevaleze asupra acestor drepturi.
13. Termeni specifici jurisdicției eligibile. Următorii termeni se aplică doar rezidenților din Jurisdicția eligibilă specificată. În cazul în care o prevedere de mai jos corespunde și reia o Secțiune numerotată din acești Termeni, versiunea specifică Jurisdicției eligibile va înlocui Secțiunea corespunzătoare de mai sus.
-
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dvs. de retragere în temeiul legislației aplicabile.
-
- Reglementările privind protecția consumatorilor prevăd că entitățile juridice care comercializează, vând sau furnizează servicii consumatorilor sau utilizatorilor din orașul Buenos Aires și au o pagină de internet trebuie să includă un link către „Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor”. Vă rugăm să contactați „Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor” pentru întrebări și reclamații.
-
(a) În cazul revizuirii eligibilității, astfel cum este prevăzută în Secțiunea 2 (Carduri înregistrate), Visa va urma procesul descris în Secțiunea 11.1 sau în Secțiunea 11.2 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni).
(b) Următoarele secțiuni vor fi eliminate în întregime, fără a fi înlocuite: Secțiunile 10.5 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni) și 11.6 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni) și 12.2 (Despăgubiri).
(c) Secțiunea privind soluționarea litigiilor din secțiunea Regiunea Asia-Pacific a tabelului din Secțiunea 12.1 (Entitate contractantă Visa; Legea aplicabilă; Soluționarea litigiilor) a Termenilor va fi eliminată în întregime și va fi înlocuită cu următoarele:
„Toate litigiile care decurg din sau sunt în legătură cu acești Termeni pot fi supuse și soluționate prin arbitraj administrat de Camera Internațională de Comerț („CCI”), în conformitate cu Regulile de arbitraj ale CCI în vigoare la momentul respectiv, care sunt încorporate prin referință în prezentul document. Sediul, sau locul juridic, al arbitrajului va fi Sydney, New South Wales, Australia. Arbitrajul va fi desfășurat în limba engleză de către un (1) arbitru numit în conformitate cu Regulamentul de arbitraj al CCI. Cele de mai sus nu împiedică însă părțile să solicite orice alte remedii disponibile în temeiul legislației aplicabile, în orice scop.”
(d) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunii numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, prezenta prevedere va prevala:
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Visa va furniza Soluția în conformitate cu acești Termeni și cu diligență și competență rezonabile. Nu garantăm că sistemul Soluției este lipsit de viruși sau că accesul la Soluție va fi lipsit de întreruperi. Puteți înceta utilizarea Soluției în orice moment, inclusiv dacă nu sunteți mulțumit de disponibilitatea sau performanța Soluției, prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va pune capăt participării dvs. la Soluție. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că vă asumați întreaga responsabilitate și riscul pentru utilizarea Soluției Răspunderea cumulată a Visa față de dvs., care decurge din orice cauză de acțiune, va fi în orice moment limitată la cea mai mică dintre următoarele: pierderea dvs. reală sau 100 USD (o sută de dolari australieni). Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală, fraudă sau orice alt aspect care nu poate fi limitat sau exclus din punct de vedere legal.
10.1. Puteți anula înregistrarea oricăror Carduri din Soluție în orice moment, prin intermediul Portalului. Puteți înceta acești Termeni în orice moment, inclusiv dacă nu sunteți mulțumit de modificările pe care le aducem acestor Termeni, prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va pune capăt participării dvs. la Soluție.
10.3. Visa poate înceta, suspenda sau întrerupe, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 10.2 de mai sus, cu condiția să vă transmită o notificare scrisă cu cel puțin treizeci (30) de zile în avans, cu excepția cazului în care acest lucru se datorează încălcării de către dvs. a acestor Termeni sau a unei situații care pune în pericol siguranța, securitatea și interoperabilitatea Soluției sau a sistemelor Visa pentru dvs. sau pentru alți utilizatori (caz în nu va fi necesară nicio notificare).
11.1. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă către dvs., în următoarele circumstanțe:
- în cazul în care, din motive care nu țin de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia, ceea ce face necesară o modificare, îmbunătățire sau adaptare;
- pentru a respecta o modificare a legislației aplicabile a Jurisdicției dvs. eligibile;
- pentru a respecta o instrucțiune din partea unei autorități competente sau a unei instanțe judecătorești;
- în cazul în care modificarea, îmbunătățirea sau adaptarea vă aduce beneficii (de exemplu, prin adăugarea sau îmbunătățirea funcționalității tehnice, a securității, a rezilienței, a performanței și/sau a fluxului de utilizare; prin remedierea erorilor sau a altor probleme; și
- în cazul în care nu mai este viabil din punct de vedere economic pentru Visa să ofere Soluția sau părți ale acesteia.
11.2. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 11.1, cu condiția să vă transmită o notificare scrisă cu cel puțin treizeci (30) de zile în avans, cu excepția cazului în care acest lucru se datorează unei circumstanțe care pune în pericol siguranța, securitatea și interoperabilitatea Soluției sau a sistemelor Visa pentru dvs. sau pentru alți utilizatori (caz în care nu va fi necesară nicio notificare).
12.6. Întregul acord și separabilitatea. Acești Termeni constituie întregul acord între Visa și dvs. în ceea ce privește Soluția. Neexercitarea sau întârzierea de către oricare dintre părți în exercitarea sau punerea în aplicare a oricărei prevederi sau a oricărui drept prevăzut în acești Termeni nu va fi considerată o renunțare la respectiva prevedere sau la respectivul drept. Acest lucru înseamnă că orice întârziere din partea oricăreia dintre părți în exercitarea unui drept pe care îl are în temeiul acestor Termeni nu împiedică respectiva parte să exercite respectiva parte să exercite acel drept la un moment ulterior. Dumneavoastră și Visa sunteți de acord că, în cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă (inclusiv prin efectul legii) sau, din orice motiv, inaplicabilă de către o instanță competentă, respectiva prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.
-
(a) Secțiunea 9 (Garanții și răspundere) nu vi se aplică dvs.
(b) Următoarea prevedere vi se va aplica în locul Secțiunilor 10.1, 10.2 și 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni) de mai sus, și în caz de conflict, prezenta prevedere va prevala:
10.1 ÎNCETAREA, SUSPENDAREA ȘI ÎNTRERUPEREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI Puteți înceta și/sau retrage participarea dvs. în totalitate sau parțială în temeiul acestor Termeni în orice moment, prin anularea înregistrării Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului. Visa poate înceta acordul constituit de acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea unei notificări scrise cu cel puțin paisprezece (14) zile înainte, prin e-mail. Visa poate, la discreția sa exclusivă, să aducă îmbunătățiri oricărui sau tuturor aspectelor Soluției.
(c) Secțiunea 12.4 (Cesiune, novație și transfer) nu vi se aplică.
-
(a) La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va notifica prin e-mail cu privire la orice modificări cu cel puțin o (1) lună înainte de intrarea în vigoare a acestora. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
(b) Următoarea prevedere vi se va aplica în locul Secțiunii numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, prezenta prevedere va prevala:
12.3. Notificări. Sunteți de acord că Visa vă poate transmite notificări, informări și alte comunicări în legătură cu acești Termeni prin mesaj text (SMS), e-mail, publicare pe Portal sau alte forme de comunicare electronică și că aceste comunicări electronice constituie comunicări „în scris”. Toate comunicările electronice pe care vi le transmitem vor fi considerate primite de dumneavoastră în conformitate cu dispozițiile Legii bulgare privind documentele electronice și serviciile de încredere electronice și cu alte legi aplicabile. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune altfel, nu vor fi furnizate copii pe suport de hârtie. Sunteți responsabil pentru orice taxe de mesaje sau de date care pot fi aplicabile.
-
- Părțile confirmă că au solicitat și au convenit ca prezentul Contract și toate documentele aferente, inclusiv toate notificările și comunicările, să fie întocmite exclusiv în limba engleză. Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s'y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement.
-
- Recunoașteți că Cardurile dvs. înregistrate sunt disponibile pentru utilizare de către dvs. doar pentru tranzacții transfrontaliere cu comercianți din afara Chinei continentale. Orice comercianți din China continentală care oferă acces la sau utilizarea Cardurilor dvs. înregistrate sunt autorizați să facă acest lucru numai pentru persoanele care nu sunt rezidenți în China continentală.
-
(a) Soluția este furnizată de Visa Europe Limited, o societate înregistrată cu numărul 05139966, cu sediul social la 1 Sheldon Square, London, W2 6TT.
(b) Ne puteți contacta telefonic prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți sau prin e-mail. Acolo unde este disponibil, putem pune la dispoziție și instrumente suplimentare de comunicare online (cum ar fi formulare de contact, funcții de chat sau mesagerie pe platformă), care vă permit să păstrați corespondența pe un suport durabil, inclusiv data și ora acestei corespondențe.
(c) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE.
9.1. Soluția este furnizată în conformitate cu legislația daneză aplicabilă. Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude drepturile dvs. obligatorii în calitate de consumator în temeiul legislației daneze.
9.2. Visa va utiliza diligență și competență rezonabile în furnizarea Soluției. Cu toate acestea, Soluția poate să nu fie lipsită de întreruperi sau de erori.
9.3. În măsura permisă de legislația aplicabilă, Visa este responsabilă pentru pierderile directe suferite de dvs. ca urmare a încălcării de către Visa a acestor Termeni sau a lipsei de a exercita diligență și competență rezonabile, cu condiția ca astfel de pierderi să fi fost previzibile în mod rezonabil.
9.4. Visa nu va fi responsabilă pentru: (i) pierderile cauzate de propriile dvs. acte sau omisiuni; (ii) pierderile rezultate din acțiunile unor terțe părți care nu se află sub controlul Visa (inclusiv comercianți), cu excepția cazurilor în care Visa este responsabilă în temeiul legislației aplicabile; și (iii) pierderile indirecte sau consecutive, cum ar fi pierderea profitului sau pierderea oportunității.
9.5. În măsura permisă de legislația aplicabilă, răspunderea totală agregată a Visa în temeiul acestor Termeni va fi limitată la o sumă rezonabilă care să reflecte natura Soluției și circumstanțele pierderii. Această limitare nu se aplică în cazul în care o astfel de limitare nu este permisă de lege.
12.2. Despăgubiri. În măsura permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Visa de răspundere pentru pierderile directe suferite de Visa ca urmare a încălcării semnificative de către dvs. a acestor Termeni, cu condiția ca aceste pierderi să fi fost în mod rezonabil previzibile și să fi fost cauzate de comportamentul dvs. neglijent sau intenționat. Această obligație de despăgubire nu se va aplica pierderilor indirecte sau consecutive și nu va include niciun fel de amenzi administrative sau penalități impuse Visa de către autoritățile publice. Nimic din această clauză nu limitează drepturile dvs. legale în calitate de consumator.
-
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile.
- La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va transmite o notificare prealabilă rezonabilă prin e-mail. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
-
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dvs. de retragere în temeiul legislației aplicabile.
- Puteți anula înregistrarea și înceta acești Termeni în orice moment, fără penalități sau costuri.
- La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), dacă modificarea va afecta negativ drepturile dumneavoastră sau capacitatea de a utiliza Soluția, notificarea transmisă va descrie natura modificării, data intrării în vigoare și dreptul dumneavoastră de a înceta acești Termeni fără penalități sau costuri înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
-
(a) Nimic din Secțiunea 9 (Garanții și răspundere) nu limitează sau exclude răspunderea Visa în măsura în care o astfel de limitare sau excludere este interzisă de legislația franceză obligatorie. Orice cauză de declinare a răspunderii, excludere sau limitare a răspunderii, inclusiv orice plafon al răspunderii, nu se aplică în cazurile de conduită intenționată, de fraudă sau de neglijență gravă din partea Visa, sau în cazul în care ar priva obligațiile esențiale ale Visa de substanță, ori atunci când ar reduce în mod ilegal dreptul unui consumator la compensare în cazul încălcării obligațiilor de către Visa.
(b) Consumatorii rezidenți în Franța care încheie acești Termeni au dreptul de a se retrage din acești Termeni în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la data acceptării, fără a furniza niciun motiv și fără a suporta nicio penalitate. Pentru a exercita acest drept de retragere, trebuie să notificați Visa înainte de încheierea perioadei de paisprezece zile prin intermediul Portalului.
(c) Secțiunile 10.2.a), 10.2.d), 10.2.e) și 10.2.f) (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni) nu vi se aplică.
(d) La exercitarea drepturilor sale în temeiul Secțiunii 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), în toate cazurile, Visa vă va informa cu privire la motivele încetării, suspendării sau întreruperii, cu excepția cazului în care acest lucru este interzis de lege sau în cazul în care divulgarea ar compromite investigația în curs.
(e) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunii numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, prezentele prevederi vor prevala:
10.3. ÎNCETAREA, SUSPENDAREA ȘI ÎNTRERUPEREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI.
Visa poate înceta, suspenda sau întrerupe, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, cu o notificare prealabilă de cel puțin treizeci (30) de zile, în următoarele circumstanțe:
(a) în cazul în care, din motive independente de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia;
(b) în cazul în care nu mai este viabil din punct de vedere economic pentru Visa să ofere Soluția sau părți ale acesteia;
(c) în cazul în care Visa decide să înceteze furnizarea Soluției în Jurisdicția dvs. eligibilă; și
(d) pentru a eficientiza utilizarea Soluției de către dvs., astfel cum este furnizată de Emitentul dvs. sau de un alt partener Visa.
-
a) Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea Cardurilor înregistrate din Soluție în orice moment, prin intermediul Portalului. Puteți înceta acești Termeni prin anularea înregistrării Cardurilor înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va înceta participarea dvs. la Soluție.
b) Fără a aduce atingere Secțiunii 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate înceta acordul constituit de acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea unei notificări scrise cu cel puțin paisprezece (14) zile înainte, prin e-mail.
c) Pentru evitarea oricărui dubiu, dreptul la încetare extraordinară al oricăreia dintre părți rămâne neafectat.
d) Pentru evitarea oricărui dubiu, la încetare, rămâneți responsabil pentru toate plățile și celelalte obligații pe care le-ați asumat în temeiul acestor Termeni.
(e) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERI. Răspunderea contractuală și legală a Visa pentru daunele cauzate de o neglijență minoră va fi, indiferent de temeiul său juridic, limitată după cum urmează: (i) Visa va răspunde până la valoarea daunelor previzibile tipice pentru acest tip de contract ca urmare a încălcării unor obligații contractuale materiale; și (ii) Visa nu va răspunde pentru încălcarea oricăror obligații contractuale nemateriale și nici pentru încălcarea, din neglijență ușoară, a oricărei alte obligații de diligență aplicabile. Limitările de răspundere menționate mai sus nu se aplică în cazul niciunei răspunderi legale imperative, în special răspunderii în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz), precum și răspunderii pentru vătămări corporale cauzate din culpă. În plus, astfel de limitări ale răspunderii nu se vor aplica dacă și în măsura în care Visa și-a asumat o garanție specifică. Subsecțiunile (i) și (ii) de mai sus se vor aplica în mod corespunzător răspunderii Visa pentru cheltuielile care nu sunt necesare. Veți fi obligat să luați măsurile adecvate pentru a evita și a reduce daunele.
11.2. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 11.1 de mai sus, cu condiția să vă transmită o notificare cu cel puțin o (1) lună înainte ca de intrarea în vigoare a modificării, îmbunătățirii sau adaptării.
-
- Nimic din Secțiunea 9 (Garanții și răspundere) nu limitează sau exclude răspunderea Visa în măsura în care o astfel de limitare sau excludere este interzisă de legislația grecească obligatorie. Orice cauză de declinare a răspunderii, excludere sau limitare a răspunderii, inclusiv orice plafon al răspunderii, nu se aplică în cazurile de conduită intenționată, de fraudă sau de neglijență gravă din partea Visa, sau în cazul în care ar priva obligațiile esențiale ale Visa de substanță, ori atunci când ar reduce în mod ilegal dreptul unui consumator la compensare în cazul încălcării obligațiilor de către Visa.
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea și înceta acești Termeni în orice moment, fără penalități sau costuri.
- Secțiunea 11.1.e) („Modificarea Soluției și a acestor Termeni”) nu vi se aplică.
- Pentru evitarea oricărui dubiu, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după data intrării în vigoare a oricărei modificări efectuate în temeiul Secțiunii 11 („Modificarea Soluției și a acestor Termeni”) va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
- Soluția, care este un serviciu digital, va fi furnizată în conformitate cu toate cerințele de conformitate și de calitate impuse de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor din Grecia.
-
- La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), dacă modificarea va afecta negativ drepturile dvs. sau capacitatea de a utiliza Soluția, Visa vă va transmite o notificare cu cel puțin opt (8) zile înainte de intrarea în vigoare a modificării. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
-
- Puteți alege să utilizați Soluția pe orice dispozitiv capabil să efectueze tranzacții online, cu condiția ca comerciantul sau platforma pe care o utilizați să accepte Soluția.
- Puteți verifica tranzacțiile dvs. prin intermediul Cheilor de acces (cum ar fi amprenta digitală, recunoașterea facială sau codul de acces al dispozitivului) pe dispozitivul dvs. personal, în cazul în care dispozitivul și software-ul dvs. acceptă această tehnologie, iar Visa v-a pus la dispoziție Chei de acces. Puteți verifica tranzacțiile dvs. utilizând Chei de acces (cum ar fi amprenta digitală, recunoașterea facială sau codul de acces al dispozitivului) pe dispozitivul dvs. personal, în cazul în care dispozitivul și software-ul dvs. acceptă o astfel de tehnologie, iar Visa v-a pus la dispoziție Chei de acces.
- În temeiul Secțiunii 11.2 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin 30 de zile înainte de data intrării în vigoare a modificării. În cazul în care nu acceptați o modificare notificată, aveți dreptul de a denunța acești Termeni și de a înceta utilizarea Soluției înainte de data intrării în vigoare a modificării. Utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după intrarea în vigoare a modificării va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
-
(a) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
12.5. Traduceri și limba care prevalează. Limba care prevalează în interpretara acestor Termeni este limba engleză, iar orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționat în măsura permisă de legislația aplicabilă, pe baza versiunii în limba engleză a acestor Termeni.
-
- În temeiul Secțiunii 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate denunța acordul constituit prin acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea către dvs. a unei notificări prealabile scrise prin e-mail cu cel puțin paisprezece (14) zile înainte.
- Fără a aduce atingere Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate modifica sau îmbunătăți Soluția sau acești Termeni fără notificare prealabilă numai în măsura în care o astfel de modificare este necesară pentru unul dintre motivele prevăzute în Secțiunea 11.1 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni). Pentru orice alte modificări, Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificării. În cazul în care nu acceptați o modificare notificată, aveți dreptul de a denunța acești Termeni și de a înceta utilizarea Soluției înainte de data intrării în vigoare a modificării. Utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după intrarea în vigoare a modificării va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
-
(a) În temeiul articolelor 1341 și 1342 din Codul civil italian, acceptați în mod expres următoarele clauze ale acestor Termeni: Secțiunea 9 (Garanții și răspundere); Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni); Secțiunea 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni); și Secțiunea 12.1 (Entitatea contractantă Visa; Legislația aplicabilă; Soluționarea litigiilor).
(b) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Visa nu răspunde pentru niciun fel de daune rezultate din utilizarea Soluției de către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, eșecuri ale tranzacțiilor, litigii cu comercianții, erori, întreruperi sau acces neautorizat. Soluția poate prezenta întreruperi. Răspunderea cumulată a Visa față de dvs. în temeiul acestor Termeni este limitată la cea mai mică dintre următoarele: (i) pierderea dvs. efectivă; și (ii) 100 USD (sau echivalentul în moneda Jurisdicției dvs. eligibile). Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală, fraudă sau orice alt aspect care nu poate fi limitat sau exclus din punct de vedere legal. Este posibil ca legislația Jurisdicției dvs. eligibile să nu permită limitarea sau excluderea răspunderii descrise în această Secțiune, caz în care acestea pot să nu vi se aplice. În astfel situații, răspunderea Visa va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
11.1. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. În măsura permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile, Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă către dvs., în următoarele circumstanțe:
a0 în cazul în care, din motive care nu țin de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia, ceea ce face necesară o modificare, îmbunătățire sau adaptare;
b0 pentru a respecta o modificare a legislației aplicabile a Jurisdicției dvs. eligibile;
c) pentru a respecta o instrucțiune din partea unei autorități competente sau a unei instanțe judecătorești;
d) în cazul în care modificarea, îmbunătățirea sau adaptarea este în beneficiul dvs. (de exemplu, prin adăugarea sau îmbunătățirea funcționalității tehnice, a securității, a rezilienței, a performanței și/sau a fluxului de utilizare; prin remedierea erorilor sau a altor probleme; precum și prin eliminarea funcționalităților care nu mai aduc valoare adăugată pentru dvs.); și
e) în cazul în care continuarea furnizării Soluției devine în mod obiectiv imposibilă sau excesiv de împovărătoare (inclusiv din punct de vedere economic), ca urmare a unor circumstanțe externe și verificabile, aflate în afara controlului rezonabil al Visa.
11.2. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 11.1 de mai sus, cu condiția ca amploarea acestor modificări să fie permisă de legislația aplicabilă și să vă transmită notificarea necesară, dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă a Jurisdicției dumneavoastră eligibile.
-
(a) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
5. CONFIDENȚIALITATE. Visa prelucrează informațiile dvs. cu caracter personal în măsura necesară pentru a vă permite să înregistrați, să accesați și/sau să utilizați Cardurile înregistrate (astfel cum este prevăzut în acești Termeni), precum și în scopuri conexe sau compatibile, astfel cum sunt descrise în Anexa pentru Japonia („Notificarea de confidențialitate”). Declarația de confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Datele dvs. cu caracter personal, inclusiv Detaliile cardului stocate sau furnizate prin utilizarea Soluției, vor fi furnizate comerciantului participant din interiorul și din afara Japoniei, în măsura necesară pentru furnizarea Soluției și atunci când utilizați Cardul dvs. înregistrat la acești comercianți. La momentul acceptării acestor Termeni, nu este posibil să se specifice țara sau regiunea către care datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate, întrucât nu este încă determinat la care comercianți, din ce țară sau din ce regiune veți utiliza Cardul dvs. înregistrat. De asemenea, la momentul acceptării acestor Termeni, nu este posibilă identificarea destinatarilor datelor dvs. cu caracter personal, întrucât nu este încă determinat la care comercianți veți putea utiliza Cardul dvs. înregistrat în viitor. Prin urmare, nu este posibilă furnizarea de informații privind măsurile de securitate adoptate de acești destinatari terți. Cu toate acestea, Visa depune eforturi pentru a asigura securitatea datelor dvs. cu caracter personal prin încheierea de acorduri privind protecția datelor cu comercianții.
În cazul în vă înregistrați Cardurile eligibile în Soluție prin intermediul Portalului sau în timpul procesului de finalizare a comenzii la anumiți comercianți, Visa poate utiliza produsul Google Maps pentru a vă ajuta să selectați adresa. În măsura în care Google prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal, acest lucru se realizează în conformitate cu Termenii de utilizare Google și cu Politica de confidențialitate Google.
Dacă utilizați alte servicii operate de emitentul dvs., comerciantul, furnizorul de portofel digital, rețeaua/schema de plată și/sau de terța parte aplicabilă (inclusiv în cazul în care aceste servicii sunt disponibile prin intermediul Sistemului Visa), pot fi aplicabile notificări de confidențialitate separate.
Sunteți responsabil pentru a vă asigura că informațiile cu caracter personal asociate utilizării Soluției de către dvs. rămân adecvate și actualizate. Puteți actualiza informațiile dvs. cu caracter personal direct prin intermediul Portalului.
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Soluția este furnizată „CA ATARE” și „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, fără nicio garanție expresă sau implicită de niciun fel, inclusiv garanții privind titlul, garanții implicite de vandabilitate sau de adecvare pentru un anumit scop. Visa nu răspunde pentru niciun fel de prejudicii rezultate din utilizarea Soluției de către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, eșecuri ale tranzacțiilor, litigii cu comercianții, erori, întreruperi sau acces neautorizat, cu excepția cazurilor de neglijență din partea Visa sau a afiliaților săi. Soluția poate prezenta întreruperi. Răspunderea cumulată a Visa față de dvs. în temeiul acestor Termeni este limitată la valoarea cea mai mică dintre: (i) pierderea dvs. efectivă; și (ii) 100 USD (sau echivalentul în moneda Jurisdicției eligibile), cu excepția cazurilor de conduită intenționată sau de neglijență gravă din partea Visa. Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală, fraudă sau orice alt aspect care nu poate fi limitat sau exclus din punct de vedere legal. Este posibil ca legislația Jurisdicției dvs. eligibile să nu permită limitarea sau excluderea răspunderii descrise în această Secțiune, caz în care acestea pot să nu vi se aplice. În astfel situații, răspunderea Visa va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă a Jurisdicției dvs. eligibile.
-
- Soluția, care este un serviciu digital, va fi furnizată în conformitate cu toate cerințele de conformitate și de calitate impuse de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor din Letonia.
- În temeiul Secțiunii 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate denunța acordul constituit prin acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea către dvs. a unei notificări prealabile scrise prin e-mail cu cel puțin paisprezece (14) zile înainte.
- Fără a aduce atingere Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate modifica sau îmbunătăți Soluția sau acești Termeni fără notificare prealabilă numai în măsura în care o astfel de modificare este necesară pentru unul dintre motivele prevăzute în Secțiunea 11.1 Pentru orice alte modificări, Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificării. În cazul în care nu acceptați o modificare notificată, aveți dreptul de a denunța acești Termeni și de a înceta utilizarea Soluției înainte de data intrării în vigoare a modificării. Utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după intrarea în vigoare a modificării va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
-
- Fără a aduce atingere Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate modifica sau îmbunătăți Soluția sau acești Termeni fără notificare prealabilă numai în măsura în care o astfel de modificare este necesară pentru unul dintre motivele prevăzute în Secțiunea 11.1 Pentru orice alte modificări, Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de intrarea în vigoare a modificării. În cazul în care nu acceptați o modificare notificată, aveți dreptul de a denunța acești Termeni și de a înceta utilizarea Soluției înainte de data intrării în vigoare a modificării. Utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după intrarea în vigoare a modificării va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea și înceta acești Termeni în orice moment, fără penalități sau costuri.
- Puteți alege să utilizați Soluția pe orice dispozitiv capabil să efectueze tranzacții online, cu condiția ca comerciantul sau platforma pe care o utilizați să accepte Soluția.
- Puteți verifica tranzacțiile dvs. utilizând Chei de acces (cum ar fi amprenta digitală, recunoașterea facială sau codul de acces al dispozitivului) pe dispozitivul dvs. personal, în cazul în care dispozitivul și software-ul dvs. acceptă o astfel de tehnologie, iar Visa v-a pus la dispoziție Chei de acces.
- Soluția, care este un serviciu digital, va fi furnizată în conformitate cu toate cerințele de conformitate și de calitate impuse de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor din Lituania.
-
- Soluția, care este un serviciu digital, va fi furnizată în conformitate cu toate cerințele de conformitate și de calitate impuse de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor din Luxemburg.
- În temeiul Secțiunii 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate denunța acordul constituit prin acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea către dvs. a unei notificări prealabile scrise prin e-mail cu cel puțin o lună înainte.
- Fără a aduce atingere Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate modifica sau îmbunătăți Soluția sau acești Termeni fără notificare prealabilă numai în măsura în care o astfel de modificare este necesară pentru unul dintre motivele prevăzute în Secțiunea 11.1 Pentru orice alte modificări, Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin o lună înainte de intrarea în vigoare a modificării. În cazul în care nu acceptați o modificare notificată, aveți dreptul de a denunța acești Termeni și de a înceta utilizarea Soluției înainte de data intrării în vigoare a modificării. Utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după intrarea în vigoare a modificării va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor modificați.
-
- Soluția este supusă – și trebuie să respecte pe întreaga perioadă în care vă este oferită – cerințele de conformitate prevăzute în Directiva (UE) 2019/770 și transpuse în legislația malteză prin Reglementările privind contractele privind conținutul digital și serviciile digitale.
-
(a) În cazul revizuirii eligibilității, astfel cum este prevăzută în Secțiunea 2 (Carduri înregistrate), Visa va urma procesul descris în Secțiunea 11.1 sau în Secțiunea 11.2 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni).
(b) Următoarele secțiuni vor fi eliminate în întregime, fără a fi înlocuite: Secțiunile 10.5 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni) și 11.6 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni) și 12.2 (Despăgubiri).
(c) Secțiunea privind soluționarea litigiilor din secțiunea Regiunea Asia-Pacific a tabelului din Secțiunea 12.1 (Entitate contractantă Visa; Legea aplicabilă; Soluționarea litigiilor) a Termenilor va fi eliminată în întregime și va fi înlocuită cu următoarele:
„Toate litigiile care decurg din sau sunt în legătură cu acești Termeni pot fi supuse și soluționate prin arbitraj administrat de Camera Internațională de Comerț („CCI”), în conformitate cu Regulile de arbitraj ale CCI în vigoare la momentul respectiv, care sunt încorporate prin referință în prezentul document. Sediul, sau locul juridic, al arbitrajului va fi Auckland, Noua Zeelandă. Arbitrajul va fi desfășurat în limba engleză de către un (1) arbitru numit în conformitate cu Regulamentul de arbitraj al CCI. Cele de mai sus nu împiedică însă părțile să solicite orice alte remedii disponibile în temeiul legislației aplicabile, în orice scop.”
(d) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunii numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, prezenta prevedere va prevala:
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Visa va furniza Soluția în conformitate cu acești Termeni și cu diligență și competență rezonabile. Nu garantăm că sistemul Soluției este lipsit de viruși sau că accesul la Soluție va fi lipsit de întreruperi. Puteți înceta utilizarea Soluției în orice moment, inclusiv dacă nu sunteți mulțumit de disponibilitatea sau performanța Soluției, prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va pune capăt participării dvs. la Soluție. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că vă asumați întreaga responsabilitate și riscul pentru utilizarea Soluției Răspunderea cumulată a Visa față de dvs., care decurge din orice cauză de acțiune, va fi în orice moment limitată la cea mai mică dintre următoarele: pierderea dvs. reală sau 100 USD (o sută de dolari neozeelandezi). Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală, fraudă sau orice alt aspect care nu poate fi limitat sau exclus din punct de vedere legal.
10.1. Puteți anula înregistrarea oricăror Carduri din Soluție în orice moment, prin intermediul Portalului. Puteți înceta acești Termeni în orice moment, inclusiv dacă nu sunteți mulțumit de modificările pe care le aducem acestor Termeni, prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate prin intermediul Portalului – acest lucru va pune capăt participării dvs. la Soluție.
10.3. Visa poate înceta, suspenda sau întrerupe, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 10.2 de mai sus, cu condiția să vă transmită o notificare scrisă cu cel puțin treizeci (30) de zile în avans, cu excepția cazului în care acest lucru se datorează încălcării de către dvs. a acestor Termeni sau a unei situații care pune în pericol siguranța, securitatea și interoperabilitatea Soluției sau a sistemelor Visa pentru dvs. sau pentru alți utilizatori (caz în nu va fi necesară nicio notificare).
11.1. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, cu sau fără notificare prealabilă către dvs., în următoarele circumstanțe:
a0 în cazul în care, din motive care nu țin de controlul Visa, Visa nu poate furniza Soluția sau părți ale acesteia, ceea ce face necesară o modificare, îmbunătățire sau adaptare;
b0 pentru a respecta o modificare a legislației aplicabile a Jurisdicției dvs. eligibile;
c) pentru a respecta o instrucțiune din partea unei autorități competente sau a unei instanțe judecătorești;
d) în cazul în care modificarea, îmbunătățirea sau adaptarea vă aduce beneficii (de exemplu, prin adăugarea sau îmbunătățirea funcționalității tehnice, a securității, a rezilienței, a performanței și/sau a fluxului de utilizare; prin remedierea erorilor sau a altor probleme; și
e) în cazul în care nu mai este viabil din punct de vedere economic pentru Visa să ofere Soluția sau părți ale acesteia.
11.2. Visa poate modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt enumerate în Secțiunea 11.1, cu condiția să vă transmită o notificare scrisă cu cel puțin treizeci (30) de zile în avans, cu excepția cazului în care acest lucru se datorează unei circumstanțe care pune în pericol siguranța, securitatea și interoperabilitatea Soluției sau a sistemelor Visa pentru dvs. sau pentru alți utilizatori (caz în care nu va fi necesară nicio notificare).
12.6. Întregul acord și separabilitatea. Acești Termeni constituie întregul acord între Visa și dvs. în ceea ce privește Soluția. Neexercitarea sau întârzierea de către oricare dintre părți în exercitarea sau punerea în aplicare a oricărei prevederi sau a oricărui drept prevăzut în acești Termeni nu va fi considerată o renunțare la respectiva prevedere sau la respectivul drept. Acest lucru înseamnă că orice întârziere din partea oricăreia dintre părți în exercitarea unui drept pe care îl are în temeiul acestor Termeni nu împiedică respectiva parte să exercite respectiva parte să exercite acel drept la un moment ulterior. Dumneavoastră și Visa sunteți de acord că, în cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă (inclusiv prin efectul legii) sau, din orice motiv, inaplicabilă de către o instanță competentă, respectiva prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.
-
- Nimic din Secțiunea 9 (Garanții și răspundere) nu limitează sau exclude răspunderea Visa în măsura în care o astfel de limitare sau excludere este interzisă de legislația norvegiană obligatorie. Orice cauză de declinare a răspunderii, excludere sau limitare a răspunderii, inclusiv orice plafon al răspunderii, nu se aplică în cazurile de conduită intenționată, de fraudă sau de neglijență gravă din partea Visa, sau în cazul în care ar priva obligațiile esențiale ale Visa de substanță, ori atunci când ar reduce în mod ilegal dreptul unui consumator la compensare în cazul încălcării obligațiilor de către Visa.
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea și înceta acești Termeni în orice moment, fără penalități sau costuri.
- În temeiul Secțiunii 10.3 („Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni”), Visa poate denunța acordul constituit prin acești Termeni în ceea ce privește orice sau toate aspectele Soluției, prin transmiterea către dvs. a unei notificări prealabile scrise prin e-mail cu cel puțin o lună înainte.
- Secțiunea 11.1.e) (Modificarea Soluției și a acestor Termeni) nu vi se aplică.
- Recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că, având în vedere faptul că Soluția vă este furnizată cu titlu gratuit, este posibil ca aceasta să nu fie întotdeauna disponibilă în mod neîntrerupt sau fără erori. Pot apărea ocazional perioade de indisponibilitate sau probleme tehnice minore. Visa se va asigura că Soluția îndeplinește cerințele de calitate și de performanță prevăzute de legislația norvegiană, însă nu poate fi garantată absența unor întreruperi sau erori minore. Astfel de întreruperi minore și tranzitorii nu vor fi considerate o lipsă de conformitate a Soluției cu acești Termeni, în măsura în care ați fost informat în mod specific și ați acceptat în mod expres posibilitatea unor astfel de întreruperi, astfel cum este prevăzut în prezentul document. Acest lucru aduce atingere dreptului dvs. la căi de atac legale în cazul în care Soluția nu este executată în conformitate cu acești Termeni sau cu legislația norvegiană.
-
(a) Nicio prevedere din acești Termeni nu va exclude sau limita răspunderea Visa pentru pierderile sau prejudiciile cauzate de conduita intenționată sau de neglijența gravă a Visa sau în măsura în care o astfel de excludere sau limitare nu este permisă de legislația olandeză.
(b) În cazul în care Visa intenționează să modifice, să îmbunătățească sau să modifice, integral sau parțial, Soluția sau acești Termeni, din orice motiv care nu este prevăzut în Secțiunea 11.1 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va transmite o notificare prealabilă cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de modificarea propusă (de exemplu, prin e-mail). În cazul în care nu acceptați modificările, aveți dreptul de a denunța acești Termeni prin anularea înregistrării tuturor Cardurilor dvs. înregistrate înainte de data intrării în vigoare a modificării. Continuarea utilizării Soluției de către dvs. după data intrării în vigoare a modificărilor va constitui acceptarea acestora de către dvs.
(c) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
12.2. Despăgubiri. În măsura permisă în temeiul legislației din Țările de Jos, sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Visa și afiliații săi pentru orice pierdere, răspundere, pretenție, cerere, daune, amenzi sau costuri, dar numai în măsura în care cele de mai sus decurg din, sunt în legătură sau rezultă din încălcarea culpabilă de către dvs. a acestor Termeni.
-
(a) Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale „Preambulului”, următoarele prevederi sunt modificate după cum urmează și vi se vor aplica în locul prevederilor corespunzătoare de mai sus, iar în caz de conflict, următoarele prevederi vor prevala:
„Înregistrat prin Visa. În cazul în care cardurile dvs. Visa sunt înregistrate în Sistemul Visa prin intermediul Visa, acești Termeni SE APLICĂ și constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic și executoriu între dvs. și Visa – vă rugăm să îi citiți cu atenție. Pentru evitarea oricărui dubiu, în cazul în care emitentul cardului dumneavoastră activează ulterior Soluția ca funcționalitate standard a cardului și vă înregistrați în Soluția furnizată de emitent, Soluția furnizată de Visa nu va mai fi relevantă, iar Visa nu va mai furniza Soluția în legătură cu Cardurile înregistrate relevante. Într-un astfel de caz, Visa vă va notifica în acest sens și fie: (i) va solicita consimțământul dvs. pentru cesionarea acestor Termeni către emitentul relevant, în temeiul clauzei (12.4) de mai jos; fie (ii) va denunța acești Termeni în conformitate cu Secțiunea 10 de mai jos, prin transmiterea unei notificări cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte. Dacă sunteți rezident al unei jurisdicții eligibile identificate în Secțiunea 13, dispozițiile specifice respectivei jurisdicții eligibile prevăzute în Secțiunea respectivă vi se aplică suplimentar.”
„VĂ EXPRIMAȚI ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI: prin acceptarea expresă a acestora într-o aplicație sau pe un site web Visa sau al unui terț, de exemplu, ca parte a procesului de finalizare a comenzii la un comerciant. Prin acceptarea acestor Termeni, astfel cum este descris în fraza precedentă, recunoașteți că ați înțeles și sunteți de acord cu toți acești Termeni. Recunoașteți și sunteți de acord că acești Termeni guvernează accesul dvs. la și utilizarea Cardului (Cardurilor) dvs. eligibile în legătură cu Soluția. Acești Termeni preduc efecte de la momentul acceptării acestora de către dvs. în conformitate cu metoda de acceptare stabilită de Visa, până la încetarea acestui acces și/sau a utilizării în conformitate cu Secțiunea 10 din acești Termeni. Cardurile dvs. înregistrate sunt activate pentru utilizarea Soluției cu titlu gratuit. Termenii scriși cu majuscule utilizați în acești Termeni sunt definiți în acești Termeni.”
(b) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
1. CUM FUNCȚIONEAZĂ SOLUȚIA. Sunteți de acord cu desfășurarea următorului proces: pentru Cardurile înregistrate, Visa stochează detaliile cardului dvs. și înlocuiește numărul contului dvs. de plăți și alte informații sensibile cu identificatori unici (tokenuri), în scopul securizării și protejării acestora. Detaliile cardului dvs. (de regulă sub forma nuui token) sunt transmise comercianților, portofelelor digitale, rețelelor/schemelor de plată și/sau terțelor părți aplicabile pentru a le permite acestora să vă afișeze lista cardurilor înregistrate („Lista cardurilor”) și să proceseze tranzacția efctuată de dvs. cu Cardul înregistrat selectat. Înțelegeți că tranzacția dvs. va fi plătită utilizând Cardul înregistrat selectat de dvs. Înțelegeți că Visa poate efectua anumite verificări de validare asupra cardului dvs. în momentul furnizării Soluției. „Detaliile cardului” înseamnă contul de plăți și alte informații conexe, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon mobil și adresele de facturare și livrare asociate Cardurilor înregistrate. Înțelegeți că Detaliile cardului stocate sau furnizate prin utilizarea Soluției conțin informații financiare cu caracter personal și că Visa nu este responsabilă pentru exactitatea Detaliilor cardului sau a altor informații furnizate de dvs., inclusiv în ceea ce privește caracterul actual și actualizat al detaliilor cardului.
2. CARDURI ÎNREGISTRATE. Visa poate actualiza automat lista cardurilor dvs. în orice moment. Pentru a contribui la menținerea actualizată a Listei cardurilor și a Detaliilor cardului, Visa poate, de asemenea, să actualizeze anumite Detalii ale cardului, cum ar fi numărul contului de plăți și data expirării, atunci când aceste informații devin disponibile pentru Visa prin intermediul instituției financiare sau, după caz, al instituției de plată care a emis cardul dvs. înregistrat („Emitent”). Puteți modifica Lista cardurilor dvs. prin intermediul Portalului în orice moment. „Carduri eligibile” înseamnă orice carduri Visa de credit, de debit și preplătite reîncărcabile, precum și alte carduri sau metode de plată pe care Visa le consideră eligibile pentru Soluție. Nu toate cardurile dvs. Visa vor fi carduri eligibile. „Carduri înregistrate” înseamnă cardurile eligibile înregistrate în Sistemul Visa. „Portal” înseamnă site-ul web, site-ul mobil, domeniul, subdomeniul și/sau platforma web furnizate de Visa pentru a oferi informații și instrumente de gestionare titularilor de Carduri înregistrate.
4. VERIFICARE. Atunci când vă înregistrați în Soluție sau o utilizați în alt mod, este posibil să vi se solicite să furnizați o adresă de e-mail validă și/sau un număr de telefon mobil. Sunteți de acord că Visa vă poate trimite un cod de unică folosință (OTP) la adresa dvs. de e-mail și/sau la numărul dvs. de telefon mobil pentru a vă verifica identitatea și pentru a confirma că contul Portalului, dispozitivul și/sau browserul utilizat pentru a accesa și/sau utiliza Cardurile dvs. înregistrate în cadrul Soluției vă aparține.
Visa poate utiliza informații despre dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa Cardurile dvs. înregistrate pentru a vă verifica și pentru a crea o legătură de încredere între aceste dispozitive și Cardurile dvs. înregistrate. Puteți alege, de asemenea, să utilizați funcționalitățile dispozitivului dvs. personal, cum ar fi amprentele digitale, autentificarea facială și/sau codul de acces al dispozitivului dvs. („Cheile de acces”) pentru a accesa sau verifica Cardurile dvs. înregistrate. Utilizarea de către dvs. a Cheilor de acces este guvernată de termenii și condițiile și de notificările de confidențialitate ale producătorului dispozitivului dvs. Amprentele dumneavoastră, datele de autentificare facială și/sau codul de acces ale dispozitivului nu părăsesc dispozitivul. Puteți alege dacă să utilizați Cheile de acces în legătură cu Cardurile dvs. înregistrate și puteți dezactiva această utilizare prin deconectarea legăturii dintre Cardurile dvs. înregistrate sau prin eliminarea dispozitivului dvs. prin intermediul Portalului sau al unui alt site web pus la dispoziție și comunicat de Visa. Utilizarea de către dvs. a Cheilor de acces Visa Payment în legătură cu Cardurile dvs. înregistrate și cu Soluția va fi pusă la dispoziție ca parte a unor termeni și condiții separate privind Cheile de acces Visa Payment și va fi guvernată de aceștia.
În cazul în care utilizați Chei de acces sau alegeți să fiți memorat pe dispozitivul sau în browserul dvs., sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității acestor dispozitive sau browsere, cu excepția situațiilor în care Visa este responsabilă în temeiul Codului civil. Cu excepția situațiilor în care Visa este responsabilă în temeiul Codului civil, Visa nu este răspunzătoare față de nicio persoană pentru utilizarea neautorizată a Cardului dvs. înregistrat, a Soluției, a contului de Portal, a dispozitivelor sau a browserelor.
6. TRANZACȚII EFECTUATE PRIN UTILIZAREA SOLUȚIEI. Visa nu este o bancă sau un emitent de carduri. Plățile aferente contului dvs. bancar sau cardului bancar sunt efectuate exclusiv între dvs. și Emitent. Cu excepția situațiilor în care Visa este responsabilă în temeiul Codului civil, Visa nu susține și nu sponsorizează și nu este responsabilă pentru: (i) bunurile sau serviciile achiziționate sau tranzacțiile efectuate în legătură cu Soluția; (ii) onorarea sau executarea obligațiilor aferente bunurilor sau serviciilor achiziționate ori tranzacțiilor efectuate prin intermediul Soluției; sau (iii) comercianții ale căror bunuri sau servicii pot fi achiziționate ori cu care se efectuează o tranzacție utilizând Soluția. Visa nu este parte la tranzacțiile efectuate utilizând soluția. Cu excepția situațiilor în care Visa este responsabilă în temeiul Codului civil, în cazul în care aveți un litigiu cu un comerciant sau cu Emitentul dvs. cu privire la o tranzacție efectuată prin utilizarea Soluției, inclusiv în ceea ce privește achiziționarea, returnarea sau neprimirea bunurilor sau serviciilor, sunteți singurul responsabil pentru soluționarea litigiului cu comerciantul sau cu Emitentul dvs. Cu excepția cazului în care aceste cauze sunt cauzate de circumstanțe pentru care Visa este responsabilă în temeiul Codului civil, Visa nu este responsabilă pentru astfel de tranzacții sau pentru orice acțiuni sau inacțiuni ale comercianților, emitenților, altor rețele/scheme de plată sau ale terțelor părți care pot facilita experiența dvs. de finalizare a plății. Visa poate soluționa problemele legate de utilizarea de către dvs. și/sau funcționarea Soluției, însă nu și pe cele referitoare la tranzacțiile dintre dvs. și un comerciant sau o terță parte aplicabilă.
9. GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE. Visa este răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a acestor Termeni, cu excepția cazului în care neexecutarea sau executarea necorespunzătoare este o consecință a unor circumstanțe pentru care Visa nu este responsabilă în temeiul articolului 471 din Codul civil. Acest lucru se aplică: (i) utilizării de către dvs. sau imposibilității de a utiliza Soluția, indiferent de motiv, inclusiv refuzul Emitentului dvs. de a autoriza ori al unui comerciant de a accepta, o tranzacție; (ii) oricăror bunuri, servicii sau informații achiziționate sau primite în legătură cu Soluția, inclusiv neprimirea de către dvs. sau imposibilitatea de a returna astfel de bunuri, servicii sau informații; (iii) litigiilor dintre dvs. și un comerciant; (iv) oricărei inexactități, caracter incomplet sau informații eronate conținute în orice informații furnizate de Emitentul dvs. sau de orice alte terțe părți prin intermediul Soluției; (v) accesului neautorizat la, ori modificării sau pierderii transmisiunior, datelor sau altor informații ale dvs. care sunt colectate, stocate sau transmise în legătură cu Soluția; (vi) erorilor sau indisponibilității Soluției; sau (vii) oricărei alte utilizări a Soluției de către dvs. În plus, Visa nu este răspunzătoare pentru neexecutarea oricăror obligații prevăzute în acești Termeni, ca urmare a unui eveniment de forță majoră. Sub rezerva prevederilor rămase ale acestei Secțiuni sau ale aplicării Codului civil, serviciile Visa în temeiul acestor Termeni sunt furnizate „CA ATARE” și „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, fără nicio garanție expresă sau implicită de niciun fel, inclusiv garanții privind titlul, garanții implicite de vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop. Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude răspunderea Visa pentru orice situații pentru care Visa este răspunzătoare în conformitate cu Codul civil.
10.2. ÎNCETAREA, SUSPENDAREA ȘI ÎNTRERUPEREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. Visa poate, în următoarele circumstanțe, să înceteze, să întrerupă și/sau să suspende orice sau toate aspectele Soluției și/sau ale acestor Termeni, prin furnizarea unei notificări cu cel puțin 30 de zile în prealabil, precizând motivul acesteia:
(i) în cazul în care Visa decide să înceteze furnizarea Soluției în Polonia;
(ii) în cazul utilizării sau divulgării neautorizate a datelor dvs. de autentificare și/sau a Cardului dvs. înregistrat în Soluție;
din motive ce nu pot fi controlate de Visa, care fac ca Visa să nu poată furniza Soluția.
11.1. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. Sub rezerva Secțiunii 11.2 de mai jos, Visa poate, în următoarele circumstanțe, să modifice acești Termeni și/sau Soluția, prin transmiterea unei notificări cu cel puțin 30 de zile în prealabil, precizând motivul acestei modificări:
(a) o modificare a legislației aplicabile care generează obligație de a modifica acești Termeni sau Soluția;
(b) o autoritate publică, o instanță judecătorească sau o altă instituție impune Visa obligații care au un impact direct asupra conținutului acestor Termeni (această circumstanță nu poate fi aplicată modificărilor care ar impune o schimbare a acestor Termeni, care ar fi inechitabilă pentru consumatorii din Polonia, în temeiul articolului 385 alineatul (1) secțiunea 1 din Legea din 23 aprilie 1964 și/sau al Codului civil);
pentru a introduce o nouă funcționalitate suplimentară a Soluției;
(d) pentru a aduce îmbunătățiri tehnice funcționării Soluției; și/sau
(e) pentru a introduce îmbunătățiri în materie de securitate, inclusiv noi măsuri de protecție a datelor cu caracter personal.
11.3. MODIFICAREA SOLUȚIEI ȘI A ACESTOR TERMENI. La modificarea Termenilor în conformitate cu Secțiunea 11.1 de mai sus, Visa poate doar adăuga, elimina sau modifica Secțiunea relevantă a Termenilor în legătură cu motivul care a stat la baza modificării și numai în măsura necesară pentru a pune în aplicare modificarea propusă. În cazul în care nu sunteți de acord cu orice modificare propusă, puteți înceta utilizarea Soluției în orice moment. Fără a aduce atingere propoziției precedente, Visa poate modifica acești Termeni sau orice aspect al Soluției, temporar sau permanent, cu consimțământul dvs. expres, prin transmiterea unei notificări prealabile cu cel puțin treizeci (30) de zile în prealabil, o astfel de notificare va indica domeniul de aplicare al modificării propuse, data implementării acesteia și vă va solicita să vă exprimați acordul. În cazul în care nu sunteți de acord cu astfel de modificări și/sau amendamente, Visa va înceta utilizarea de către dvs. a Soluției.
12.3. NOTIFICĂRI. Sunteți de acord că Visa vă poate transmite notificări, informări și alte comunicări în legătură cu acești Termeni prin mesaj text (SMS), e-mail, publicare pe Portal sau prin alte forme de comunicare electronică. Toate informațiile care trebuie furnizate prin lege pe un suport durabil vor fi furnizate ca atare.
12.8.a). Procedura de reclamații. Aveți dreptul de a depune o reclamație către Visa în ceea ce privește Soluția. Visa va confirma cu promptitudine, dar nu mai târziu de două (2) zile de la primire, recepționarea reclamației dvs. și, în termen de paisprezece (14) zile de la această dată, va răspunde reclamației dvs. în scris sau prin e-mail și va indica în mod clar măsurile luate pentru soluționarea acesteia.
(c) Pentru evitarea oricărui dubiu, Secțiunea 8 (Drepturi de proprietate) nu se referă la reclamațiile consumatorilor.
(d) Fără a aduce atingere Secțiunii 10.4 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), pentru a evita orice îndoială, la încetare, rămâneți răspunzător pentru toate plățile și alte obligații asumate în temeiul acestor Termeni.
-
(a) În temeiul Secțiunii 10.3 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa trebuie să vă transmită o notificare cu cel puțin paisprezece (14) zile în prealabil.
(b) La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va notifica prin e-mail cu privire la orice modificări cu cel puțin o (1) lună înainte de intrarea în vigoare a acestora. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
(c) Următoarele prevederi vi se vor aplica în locul Secțiunilor numerotate corespunzător de mai sus, iar în caz de conflict, aceste prevederi vor prevala:
12.8.a) Procedura de reclamații. Aveți dreptul de a depune o reclamație către Visa cu privire la Soluție sau la acești Termeni. Visa va trata reclamația dvs. în mod confidențial și va confirma cu promptitudine primirea acesteia, în termen de cel mult două (2) zile lucrătoare, și va răspunde reclamației dvs. în termen de paisprezece (14) zile (în scris sau prin e-mail) pentru a vă informa în mod clar cu privire la rezultat și la orice măsuri luate pentru a soluționa reclamația dvs.
-
- Fără a aduce atingere Secțiunii 9 (Garanții și răspundere), nicio prevedere din acești Termeni nu va exclude, restricționa sau modifica niciun drept sau mijloace de remediere la care aveți dreptul în temeiul legislației române privind protecția consumatorilor, inclusiv al Legii nr. 296/2004 și al Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014, care nu pot fi excluse sau limitate prin contract. Drepturile dvs. legale rămân pe deplin aplicabile și prevalează asupra oricărei prevederi contrare din acești Termeni.
- Pentru evitarea oricărui dubiu, Visa nu este răspunzătoare pentru:
- prejudiciile rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni, a Contractului titularului de card sau a legislației aplicabile;
- litigiile dintre dvs. și comercianți, Emitenți sau terțe părți, cu excepția cazului în care astfel de litigii sunt cauzate din culpa Visa;
- acțiunile sau omisiunile terțelor părți, inclusiv ale comercianților, Emitenților, rețelelor de plată și ale furnizorilor de portofele digitale, cu excepția cazului în care Visa este direct responsabilă pentru selectarea sau supravegherea acestor terțe părți;
- evenimente de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, războaie, atacuri cibernetice ale terților, acțiuni guvernamentale sau alte circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al Visa.
- Pentru evitarea oricărui dubiu, Visa nu exclude și nu limitează răspunderea pentru nicio situație care nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal în temeiul legislației românești, inclusiv răspunderea pentru fraudă, neglijență, abuz intenționat sau încălcarea cerințelor obligatorii de protecție a consumatorilor. În măsura în care Visa este răspunzătoare, veți avea dreptul de a recupera prejudiciile efective suferite, inclusiv prejudiciile prezente și viitoare.
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea oricăror Carduri înregistrate din Soluție în orice moment prin intermediul Portalului, ceea ce va duce la încetarea acestor Termeni fără penalități sau costuri.
- Pentru a evita orice îndoială, Visa va utiliza diligență și competență rezonabile în furnizarea Soluției. Cu toate acestea, Soluția poate să nu fie lipsită de întreruperi sau de erori.
- Secțiunea 11.1.e) nu vi se aplică.
- La exercitarea dreptului său de a modifica, îmbunătăți sau modifica, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11.1 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va notifica cu privire la modificare în cel mai scurt timp rezonabil posibil.
- La exercitarea dreptului de a modifica, îmbunătăți sau adapta, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va notifica prin e-mail cu privire la orice modificări cu cel puțin șaizeci (60) de zile înainte de intrarea în vigoare a acestora. Dacă nu încetați utilizarea Soluției înainte ca modificarea să intre în vigoare, se va considera că ați acceptat modificarea astfel cum a fost notificată. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, utilizarea în continuare a Soluției de către dvs. după aceea indică acceptarea de către dvs. a Termenilor, astfel cum au fost actualizați. Dreptul dvs. de a înceta participarea la Soluție în orice moment rămâne neafectat.
- În cazul în care legislația română vă oferă drepturi suplimentare sau mai stricte în ceea ce privește modificarea Soluției sau a acestor Termeni, aceste drepturi se vor aplica și vor prevala asupra prevederilor acestei Secțiuni în măsura impusă de lege.
- Pentru Notificările transmise în temeiul Secțiunii 12.3 (Notificări), notificările din Portal se consideră primite la data la care vă autentificați în Portal după publicarea notificării sau în termen de 7 zile de la publicare, oricare dintre aceste date intervine mai devreme.
-
- Soluția este furnizată de Visa Europe Limited, o societate înregistrată sub numărul 05139966, cu sediul social la 1 Sheldon Square, London, W2 6TT.
- Consumatorii rezidenți în Slovacia care încheie acești Termeni au dreptul de a se retrage din acești Termeni în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la data acceptării, fără a furniza niciun motiv și fără a suporta nicio penalitate. Pentru a exercita acest drept de retragere, trebuie să notificați Visa înainte de încheierea perioadei de paisprezece zile prin intermediul Portalului.
- Ne puteți contacta telefonic prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți sau prin e-mail. Acolo unde este disponibil, putem pune la dispoziție și instrumente suplimentare de comunicare online (cum ar fi formulare de contact, funcții de chat sau mesagerie pe platformă), care vă permit să păstrați corespondența pe un suport durabil, inclusiv data și ora acestei corespondențe.
- Fără a aduce atingere Secțiunii 12.8 (Procedura de reclamații), în cazul în care apare un litigiu în legătură cu exercitarea drepturilor în temeiul răspunderii pentru vicii sau în cazul în care există o presupusă încălcare a altor drepturi ale consumatorilor, în calitate de consumator, aveți dreptul de a solicita despăgubiri de la Visa. În cazul unui răspuns negativ la o astfel de solicitare sau în cazul în care Visa nu răspunde la o astfel de solicitare în termen de treizeci (30) de zile de la transmiterea acesteia, aveți dreptul de a solicita soluționarea alternativă a litigiilor („SAL”) prin intermediul unei entități SAL la alegerea dvs. Dreptul dvs. de a vă adresa instanței de judecată nu este afectat.
- În domeniul protecției consumatorilor, Visa se află sub supravegherea Inspecției Comerciale Slovace (www.soi.sk).
-
Fără a aduce atingere Secțiunilor 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni) și 11 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va transmite o notificare prealabilă rezonabilă cu privire la orice încetare, suspendare sau modificare semnificativă a Soluției, cu excepția cazului în care încetarea sau suspendarea imediată fără notificare este permisă de lege.
-
Secțiunea 11.3 („Modificarea Soluției și a acestor Termeni”) nu vi se aplică.
-
- Soluția este furnizată de Visa Europe Limited, o societate înregistrată sub numărul 05139966, cu sediul social la 1 Sheldon Square, London, W2 6TT.
- Ne puteți contacta telefonic prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți sau prin e-mail. Acolo unde este disponibil, putem pune la dispoziție și instrumente suplimentare de comunicare online (cum ar fi formulare de contact, funcții de chat sau mesagerie pe platformă), care vă permit să păstrați corespondența pe un suport durabil, inclusiv data și ora acestei corespondențe.
- Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale Secțiunii 9 (Garanții și răspundere), limitarea răspunderii nu va afecta în niciun fel drepturile prevăzute de legislația obligatorie privind protecția consumatorilor din Suedia. Acest lucru include, fără a se limita la, Legea suedeză privind vânzarea de bunuri de consum (SFS 2022:260).
- În cazul în care Visa încetează, suspendă sau întrerupe, integral sau parțial, Soluția sau acești Termeni în temeiul Secțiunii 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va transmite o notificare scrisă prealabilă cu cel puțin paisprezece (14) zile. Dreptul Visa de a înceta, integral sau parțial, Soluția sau acești Termeni ca urmare a circumstanțelor prevăzute în Secțiunea 10.2 nu este afectat de prezenta prevedere, cu condiția ca Visa să vă informeze cu privire la o astfel de încetare fără întârzieri nejustificate.
-
- Secțiunea 11.1.e) (Modificarea Soluției și a acestor Termeni) nu vi se aplică.
- Soluția este disponibilă pe o perioadă nedeterminată până la încetarea acesteia de către dvs. sau de către Visa și poate fi încetată în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 10 (Încetarea, suspendarea și întreruperea Soluției și a acestor Termeni), care include drepturile dumneavoastră de retragere în temeiul legislației aplicabile. Puteți anula înregistrarea oricăror Carduri înregistrate din Soluție în orice moment prin intermediul Portalului, ceea ce va duce la încetarea acestor Termeni fără penalități sau costuri.
- La exercitarea dreptului său de a modifica, îmbunătăți sau modifica, integral sau parțial, Soluția și/sau acești Termeni, astfel cum este permis în temeiul Secțiunii 11.1 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa vă va notifica cu privire la modificare în cel mai scurt timp rezonabil posibil.
- În temeiul Secțiunii 11.2 (Modificarea Soluției și a acestor Termeni), Visa poate modifica, integral sau parțial, Soluția, precum și acești Termeni, în circumstanțe care nu sunt prevăzute în Secțiunea 11.1, cu condiția ca Visa să vă transmită o notificare prealabilă într-un termen rezonabil anterior oricărei modificări a acestor Termeni și a oricărei modificări semnificative a Soluției.
- Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita niciun drept sau mijloace de remediere de care beneficiați în calitate de consumator în temeiul legislației aplicabile. Acești Termeni nu au scopul de a submina sau de a prevala asupra drepturilor dvs. legale.